Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site www.jocaeyewear.com, exploité par JÖCA EYEWEAR, société spécialisée dans la vente de lunettes.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au moment de la consultation.

Leurs caractéristiques essentielles sont décrites sur chaque page produit. Les photographies sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.

Conditions pour les clients résidant en Tunisie

3. Commandes

Toute commande passée sur le site www.jocaeyewear.com implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

La validation de la commande est effective après la réception de l’acompte mentionné pour chaque produit :

• • Lunettes optiques : 290 TND
  • Lunettes solaires : 310 TND

Un email de confirmation sera ensuite envoyé au client.

4. Prix

Les prix des produits sont indiqués en dinars tunisiens (TND) et incluent la TVA applicable.

Les frais de livraison sont calculés lors de la validation de la commande.

5. Paiement

Avant le paiement final :

1. Un acompte non remboursable est requis pour valider votre commande (paiement possible par carte bancaire ou virement bancaire).
2. La vente sera finalisée chez l’opticien sélectionné, qui procédera au règlement, à l’ajustement des lunettes et appliquera la remise éventuelle.

La commande ne sera expédiée qu’après confirmation du paiement de l’acompte.

Aucun échange ou retour ne sera accepté, et le montant versé ne sera en aucun cas remboursé.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’opticien sélectionné lors de la commande. JÖCA EYEWEAR ne pourra être tenue responsable des éventuels retards causés par le transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sous réserve que le produit soit retourné dans son état d’origine et n’ait pas été utilisé.

8. Responsabilité

JÖCA EYEWEAR ne pourra être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits, sauf en cas de négligence grave ou de faute lourde de sa part.

Conditions pour les clients résidant à l’étranger

3. Commandes et paiement

Toute commande passée sur le site www.jocaeyewear.com implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

• • Aucun acompte n’est requis.
  • Le paiement doit être effectué en totalité avant l’expédition du produit.
  • Les transactions sont effectuées en euros (€) via carte bancaire ou virement bancaire.
  • Aucun intermédiaire opticien n’est impliqué dans le processus d’achat.

4. Prix et livraison

Les prix sont indiqués en euros (€) et n’incluent pas les frais de livraison.

• • Les frais de livraison sont à la charge du client et varient selon la destination.
  • L’expédition se fait directement à l’adresse fournie par le client.
  • JÖCA EYEWEAR ne pourra être tenue responsable des éventuels retards causés par le transporteur.

5. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sous réserve que le produit soit retourné dans son état d’origine et n’ait pas été utilisé.

6. Responsabilité

JÖCA EYEWEAR ne pourra être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits, sauf en cas de négligence grave ou de faute lourde de sa part.

9. Modification des CGV

JÖCA EYEWEAR se réserve le droit de modifier ses conditions générales de vente à tout moment.

Les modifications seront applicables dès leur publication sur le site.